REGOLAMENTO - RESIDENCE VILLA ROSA
1. Per l’entrata ed il soggiorno al Residence Villa Rosa è obbligatoria la registrazione di ogni singola persona. Non si possono aggiungere letti oltre a quelli previsti, e presenti, nella tipologia di appartamento prenotato.
2. La prenotazione è valida qualora sia stato versato un acconto con saldo all'arrivo.
3. In caso di arrivo ritardato e/o partenza anticipata viene addebitato il periodo totale di soggiorno prenotato.
4. VISITE : le visite di conoscenti o parenti devono essere preventivamente richieste e autorizzate dalla Direzione. Il cliente non ha facoltà di fare accedere nel proprio appartamento persone non alloggiate nel Residence, salvo esplicito consenso. Nelle ore notturne E' SEVERAMENTE VIETATA la presenza di persone estranee in ogni ambiente dell'appartamento e del Residence.
5. Dalle 13.00 alle 15.00 e dalle 23.30 alle 9,00 è richiesto il MASSIMO SILENZIO in tutte le zone e soprattutto in piscina. La zona sportiva (calcio, tennis, boccia, ping-pong, pallavolo/volano) E' CHIUSA dalle 13,00 alle 15,00. Gli apparecchi acustici (tv, radio, ecc...) devono essere tenuti SEMPRE a basso volume.
6. REGOLAMENTO PISCINA : MASSIMO SILENZIO dalle 13 alle 15, FARE LA DOCCIA PRIMA DI ENTRARE IN PISCINA (sciacquare anche i materassini e giochi d'acqua), NON CORRERE, NON SPINGERE, NON TUFFARSI VICINO A BAGNANTI O NELL'ACQUA BASSA.
7. Sdraio e ombrelloni sono ESCLUSIVAMENTE per la zona piscina e per la terrazza solarium. Si chiede pertanto ai gentili ospiti di NON spostare gli stessi negli appartamenti. Non si possono riservare sdrai con gli asciugamani.
8. I parcheggi all'imterno del Residence e nel paese di Garda NON sono CUTODITI.
9. La Direzione potrà accedere nell'appartamento, per emergenze o riparazioni, ANCHE in assenza del cliente.
10. Gli animali sono ammessi ma solo con regolare libretto sanitario e con propria attrezzatura completa, dal lettino alla coperta.
11. Per le biciclette abbiamo un garage non custodito riservato e gratuito. E’ ASSOLUTAMENTE VIETATO PORTARE LE BICICLETTE ALL’INTERNO DEGLI APPARTAMENTI o LASCIARLE NELLE ENTRATE / SCALE.
12. Per la sicurezza dei nostri clienti il Residence Villa Rosa è dotato di un sistema d’allarme anti-intrusione e di video-sorveglianza, ma la Direzione non si assume alcuna responsabilità per eventuali furti o perdite. Ogni appartamento dispone di una propria cassaforte, data in uso gratuito a tutti i nostri clienti. Il Residence Villa Rosa non è in alcun modo responsabile dei valori dei clienti. Ciascun ospite è tenuto a custodire gli oggetti di sua proprietà.
13. DANNI : i clienti sono pregati di non danneggiare o asportare i mobili e gli oggetti presenti negli appartamenti e negli ambienti comuni. Negli appartamenti è vietato cambiare le posizioni dei mobili. Il cliente dovrà rimborsare i danni. EVENTUALI DANNI PRESENTI NELL'APPARTAMENTO E NON COMUNICATI ENTRO TRE ORE DALL'ARRIVO VERRANNO COMUNQUE ADDEBITATI AL CLIENTE CHE SOGGIORNA IN QUEL MOMENTO.
14. E’ severamente vietato danneggiare le piante o le attrezzature del Residence Villa Rosa.Qualsiasi danno sarà addebitato al cliente.
15. Potrà essere richiesta una cauzione che sarà restituita a fine soggiorno verificata l'integrità degli ambienti e degli oggetti dati in affitto.
16. I rifiuti DEVONO ESSERE DIFFERENZIATI e depositati negli appositi cassonetti (differenziati per plastica e lattine, carta, vetro, umido e secco). Devono essere differenziati anche i rifiuti nella zona piscina. Lo smaltimento dei rifiuti alla partenza sono a carico del cliente. Per informazioni a riguardo rivolgersi alla Reception.
17. I prezzi dei nostri Appartamenti comprendono gli extra ( acqua, luce, gas, lenzuola, cassaforte, ... ) e la pulizia finale. Non è compresa però la pulizia dell'angolo cottura (e delle stoviglie) e lo smaltimento dei rifiuti. Si prega inoltre di lasciare il frigorifero vuoto e spento.
18. I minorenni sono ammessi solo se accompagnati dai genitori e da parenti maggiorenni. I genitori sono direttamente responsabili del comportamento e della sicurezza dei minori e dovranno sempre essere accompagnati nell’uso delle varie attrezzature. Non devono praticare giochi rumorosi che potrebbero disturbare la tranquillità degli altri ospiti del Residence Villa Rosa nelle zone comuni e nei singoli appartamenti. E' SEVERAMENTE PROIBITO DALLA LEGGE ITALIANA L'ACQUISTO O CONSUMO DI ALCOLICI DA PARTE DI MINORI DI 18 ANNI.
19. Ogni malattia infettiva dovrà essere dichiarata immediatamente alla Direzione.
20. Gli oggetti trovati nel nostro Residence Villa Rosa devono essere consegnati alla Direzione, in modo che si possano restituire al legittimo proprietario.
21. In tutti gli spazi interni del Residence Villa Rosa e soprattutto negli appartamenti è severamente VIETATO FUMARE. Ogni abuso è punibile con multe da € 250,00 a € 500,00. Eventuali tracce di odori e/o danni a cose materiali causati dalla sigaretta e affini saranno addebitate. Ovviamente i nostri gentili Ospiti possono fumare nei balconi e/o terrazze.
22. E’ ASSOLUTAMENTE VIETATO ACCENDERE QUALSIASI TIPO DI FUOCO (BARBECUE) NEGLI APPARTAMENTI E SUI BALCONI/TERRAZZI. A tale scopo nel nostro Residence Villa Rosa è stata prevista una zona Barbecue a uso libero e gratuito del gentili Ospiti.
23. L'apertura del KyosK.One Pool Bistrò segue l'apertura della piscina : 1 maggio - 15 ottobre.
24. La Direzione non risponde di atti vandalici, di infortuni dovuti a cause non proprie e di danni alle persone o alle cose derivanti da calamità naturali.
25. RESPONSABILITA' : la nostra responsabilità, nel caso di imprevisti che rendessero impossibile la continuazione del contratto di locazione (esempio importante guasto agli impianti) si limiterà al rimborso della parte di locazione non utilizzata senza che si possa vantare ulteriori crediti verso di noi. In questo caso faremo del nostro meglio per aiutarvi a trovare una valida alternativa.
26. Chiunque avesse da lamentarsi del comportamento di altri Ospiti, è pregato di farlo presso la Direzione, che adotterà i provvedimenti del caso. E’ VIETATO ASSOLUTAMENTE FARSI RAGIONE DA SE’. La Direzione si riserva di far allontanare dal Residence Villa Rosa chiunque si renda responsabile di atti di vandalismo, molestia o trasgressione del presente regolamento.
27. L’ingresso al Residence Villa Rosa comporta l’accettazione e la piena osservanza del presente REGOLAMENTO che potrà essere integrato, a parte, da norme aggiuntive che la Direzione riterrà idonee per un migliore funzionamento del Residence.
Vi auguriamo di trascorrere una piacevole vacanza e permettere anche agli altri ospiti di godere di un meritato riposo, nel nostro Residence, che sarà la Vostra casa durante queste vacanze sul Garda, e speriamo anche durante le prossime. Grazie per la Vostra collaborazione e comprensione.
LA DIREZIONE del Residence VILLA ROSA ( Fam. BERTAME’ )
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Data di aggiornamento: 03 marzo 2025